Телемедицина: послуга для тих, хто за кордоном, – онлайн-консультація з лікарем з України
Компанія ARX додала цю можливість у свої поліси туристичного страхування
Компанія ARX додала цю можливість у свої поліси туристичного страхування
Телемедицина – це не про медичне телебачення, як може здатися спершу. Термін походить від поєднання двох слів: грецького tele – дистанція і латинського meder – лікування. Так уже понад століття називають напрямок медицини з надання допомоги дистанційно через засоби зв’язку: в наш час це чатботи, онлайн-консультації, онлайн-тестування стану здоров’я пацієнта з використанням телекомунікацій та комп’ютерних діагностичних технологій.
Неймовірно, але телемедицина на території нинішньої України вперше була застосована у 1935 році у Львові. Відомі у той час професори Мар’ян Франке та Вітольд Липинський організували інноваційну для того часу процедуру: в Державному загальному шпиталі робили телеелектрокардіографічні обстеження пацієнтам, і результати тут же телеграфом передавалися на відстань 500 метрів в Інститут патології.
У 2007 році в Україні навіть створили Державний клінічний науково-практичний центр телемедицини при Міністерстві охорони здоров’я, а в 2009 році заснували телемедичну мережу для обміну досвідом лікарів і консультування пацієнтів. Останнє, до речі, є найпоширенішою наразі процедурою.
З 2017 року послуги телемедицини передбачила провідна страхова компанія України АRХ у своїх полісах медичного страхування. Зручність і корисність можливості дистанційної консультації з лікарем українці оцінили під час епідемії COVID-19, коли діяли серйозні карантинні обмеження.
Відтепер телемедицину оцінять й українці, які зараз перебувають за кордоном і вже на власному досвіді відчули відмінності медичних послуг у різних країнах. Наприклад, вартість консультацій, неможливість записатися на прийом до лікаря в найближчий день, важливість медичного страхування під час перебування за кордоном.
До власного головного болю – буквального і образного (від стресу) додаються клопоти зі здоров’ям діток, типові для молодшого і середнього віку. І от тепер, якщо під час перебування за кордоном підозріло «затисне серце» або дитину несподівано “обкидає” алергією є можливість невідкладно поспілкуватися з лікарем – завдяки страховому полісу для подорожуючих від ARX.
ARX завжди відстежує і реагує на потреби своїх клієнтів. Розуміючи ситуацію з медичним обслуговуванням, в якій зараз опинилися багато українців за кордоном, компанія у квітні 2022 року додала послугу телемедицини (або для стислості ТМК) у свої тревел-поліси.
Відтепер кожен, хто оформляє страхування для поїздки за кордон, має можливість отримати онлайн-консультацію з лікарем з України – швидко і за першої потреби, без тривалого очікування.
Послуга доступна всім клієнтам ARX за всіма діючими та новими договорами туристичного страхування і передбачає:
Заразом під час консультації можна з’ясувати, до яких фахівців звертатися далі, які обстеження чи аналізи потрібні або не потрібні.
Скористатися послугою телемедицини за страховим тревел-полісом ARX дуже просто: можна зателефонувати в асистанс компанії, але краще завантажити спеціальний мобільний додаток MyARX. Він легко встановлюється на iOS та Android, а договір страхування буде показано навіть якщо відсутнє інтернет-з’єднання на смартфоні.
Далі потрібно обрати у додатку послугу «Консультація лікаря онлайн» та перейти на сайт партнера ARX, який надає послугу телемедицини.
Після того необхідно ввести адресу електронної пошти, яка буде потрібна для отримання висновку лікаря та іншої інформації у подальшому користуванні сервісом за потреби.
Сама консультація проходить у телефонному режимі, чаті або у скайпі. За підсумками клієнт отримує на свій мейл офіційний консультативний висновок і рецепт.
Після надання послуги представники асистансу обов’язково зв’язуються із застрахованим для отримання зворотного зв’язку.
Що важливо: послугу телемедицини можна отримати не лише за кордоном у рамках тревел-страхування, а й в Україні, оформлюючи медичний поліс. І спокійно спілкуватися з лікарем онлайн, а не їхати на прийом на інший кінець міста. В компанії ARX щиро зичать усім бути здоровими, але у разі потреби завжди готові допомогти – попри будь-які відстані, які зараз нас розділяють.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: